В соответствии с п. 1.5."Правил посещения Дворца подводного спорта": 

-  лицам, утерявшим абонементы, выписываются дубликаты на основании заявления, стоимость дубликата 50 рублей.

В случае болезни владелец абонемента обязан своевременно оповестить о пропускаемых занятиях администратора бассейна по телефону: 226-24-27,

сообщить номер абонемента, Ф.И.О., с какого времени болеет.

По выздоровлению предоставить в отдел по работе с клиентами документ из медучреждения о своем заболевании для компенсации пропущенных занятий в размере 50% (основание Закона РФ «О защите прав потребителя» ст. 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

Потребитель в праве отказаться от исполнения договора (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.